Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xmb30

1.1. Định nghĩa: Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "xmb30" hoặc "Công ty": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến xmb30 vận hành tại địa chỉ https://xmb30.net và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của xmb30.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng xmb30.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại xmb30.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng làm đơn vị thanh toán chính tại xmb30.

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xmb30, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

1.3. Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xmb30. xmb30 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

2.2. Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại xmb30. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng.

2.3. Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): xmb30 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Người chơi đồng ý hợp tác đầy đủ với quy trình KYC này.

3.1. Phương thức thanh toán: xmb30 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

3.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng.

3.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xmb30 nhận được xác nhận từ hệ thống thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC, và tối đa 24 giờ đối với các tài khoản chưa xác minh hoặc giao dịch có giá trị lớn.

3.4. Nguồn tiền hợp lệ: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản xmb30 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. xmb30 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền từ chối hoặc trì hoãn các giao dịch đáng ngờ.

3.5. Phí giao dịch: xmb30 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả các khoản tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của xmb30 đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.2. Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký đầu tiên. Người chơi không được nhận thưởng chào mừng nhiều lần thông qua việc tạo nhiều tài khoản.

4.3. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

4.4. Quyền từ chối thưởng: xmb30 có quyền từ chối cấp, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi có dấu hiệu lợi dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot, hoặc có hành vi gian lận khác. Quyết định của xmb30 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.5. Thay đổi chương trình khuyến mãi: xmb30 có quyền thay đổi, tạm dừng, hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên thường xuyên kiểm tra điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.1. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sự kiện cá cược khác trên nền tảng xmb30 được xác định bởi hệ thống công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của xmb30. Các kết quả này mang tính chung thẩm và ràng buộc đối với tất cả Người chơi.

5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc thông tin tỷ lệ kèo hiển thị sai, xmb30 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Người chơi sẽ được hoàn trả tiền cược trong các trường hợp này.

5.3. Cược được đặt sau sự kiện: Bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện hoặc trận đấu đã kết thúc (do lỗi hệ thống, độ trễ kết nối, hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác) đều có thể bị hủy theo quyết định của xmb30. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Người chơi.

5.4. Quy trình khiếu nại: Người chơi có quyền khiếu nại về kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại cần được gửi qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về giao dịch và lý do khiếu nại. xmb30 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6.1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được phép chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xmb30. xmb30 sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

6.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người khác do Người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập. xmb30 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.

6.3. Báo cáo sự cố: Nếu Người chơi nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xmb30 qua email [email protected] để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ xử lý.

6.4. Xác thực hai yếu tố (2FA): xmb30 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích tất cả Người chơi kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của xmb30:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm giả lập, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của xmb30.
• Thông đồng với Người chơi khác, nhân viên xmb30, hoặc nhà cung cấp dịch vụ để trục lợi không hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót kỹ thuật, hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống xmb30.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản xmb30 (rửa tiền).
• Đe dọa, quấy rối, hoặc xúc phạm nhân viên xmb30 hoặc Người chơi khác.
• Gian lận hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính, hoặc khiếu nại.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8.1. xmb30 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của xmb30, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn dịch vụ.

8.2. xmb30 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc không bị gián đoạn. Trong các trường hợp bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, xmb30 sẽ thông báo cho Người chơi và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh.

8.3. xmb30 không chịu trách nhiệm đối với chất lượng kết nối internet của Người chơi, sự cố thiết bị cá nhân, hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào từ phía Người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

8.4. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của xmb30 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xmb30 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người chơi.

9.2. Đóng tài khoản do vi phạm: xmb30 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm các điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị thu hồi.

9.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. xmb30 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trên trang web. Sau 24 tháng không hoạt động, tài khoản có thể bị đóng và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của xmb30.

10.1. xmb30 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.

10.2. Công cụ tự kiểm soát: xmb30 cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ Người chơi quản lý hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần, hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh nghiện cá cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn thông qua tính năng tự loại trừ.

10.3. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ xmb30 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

11.1. xmb30 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web xmb30.net, trừ khi có quy định khác đi kèm.

11.2. xmb30 sẽ thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện người dùng khi đăng nhập. Tuy nhiên, xmb30 không có nghĩa vụ thông báo trước về tất cả các thay đổi nhỏ hoặc mang tính chỉnh sửa ngôn ngữ.

11.3. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của xmb30 sau khi các thay đổi điều khoản được đăng tải đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ xmb30 để đóng tài khoản.

12.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản và điều kiện này vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của xmb30 theo thông tin sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

12.2. Đối với các khiếu nại chính thức, Người chơi cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau trong email: tên tài khoản, mã giao dịch liên quan, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng kèm theo (nếu có). xmb30 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

12.3. Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.